1. TERMOS DE USO

LEIA ATENTAMENTE ESTES TERMOS DE USO, POLÍTICA DE PRIVACIDADE E ACEITAÇÃO DE COOKIES, ANTES DE ACESSAR ESTE WEBSITE OU COMPRAR QUAISQUER PRODUTOS OU SERVIÇOS DA FINE GREY.

 

Estes Termos de Uso constituem-se em um contrato (o “Acordo”) entre a FINE GREY e você (“você” ou “Usuário”). O presente acordo estipula os termos e condições legais que regem o uso do website (“Site”) e a compra e/ou uso de quaisquer mercadorias e serviços da FINE GREY (coletivamente referida doravante como “Ofertas”). Além de fornecer informações de uso do Site e todas as informações, dados, textos, software, imagens, sons e outros materiais contidos no presente instrumento, ou uso ou compra de quaisquer outras Ofertas corrobora com o seu acordo incondicional a ser vinculado por este Acordo e está sujeito a sua observância contínua dos termos e condições previstos aqui. Caso não queira estar vinculado a este Acordo, não acesse o Site ou participe de quaisquer Ofertas.

 

Este Acordo, a Política de Privacidade e a Aceitação de Cookies da FINE GREY e quaisquer outros termos e políticas aqui incorporados para fins de referência (coletivamente “Outras Políticas”), constituem um acordo integral entre nós e você com relação ao assunto aqui tratado e suplantam todos ou outros acordos, entendimento, negociações e discussões, sejam eles orais ou por escrito. Nenhuma renúncia a qualquer uma das cláusulas deste Acordo constituirá em revogação das demais cláusulas (sejam elas semelhantes ou não), e tampouco uma renúncia contínua, a menos que expressamente disposto de outra forma.

 

As informações e as peculiaridades inclusas neste Site estão sujeitas a alterações, a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao acessar ou vincular-se a este Site (na medida em que a vinculação é permitida), você assume o risco de que as informações neste Site possam ser alteradas ou removidas.

 

  1. MODIFICAÇÕES

 

Reservamos o direito de, a qualquer momento: Alterar os termos e condições deste Acordo; Aprimorar, acrescentar, modificar ou descontinuar o Site, outras Ofertas ou parte do Site ou outras Ofertas, a qualquer momento, exclusivamente a nosso critério. Reservamo-nos o direito de, ocasional e exclusivamente a nosso critério, modificar, atualizar, acrescentar, descontinuar, modificar, revisar ou de outra forma alterar qualquer parte deste Acordo, no todo ou em parte. Para realizar alterações que consideramos relevantes neste Acordo, colocaremos um aviso no Site a fim de corrigir o link na página inicial para que você possa ler substancialmente como “Termos de Uso Atualizados” por um período de tempo razoável. Se você nos fornecer informações, acessar ou usar o Site ou participar de qualquer Oferta de qualquer maneira após a alteração deste Acordo, considerar-se-á que leu, compreendeu, consentiu e concordou com tais alterações. A versão mais atual deste Acordo estará disponível no Site e suplantará todas as suas versões anteriores.

 

  1. ACESSO

 

Você deve ter acesso à Internet e pagar todas as taxas de serviço associadas para acessar ao Site. Ademais, você deve dispor de todo o equipamento necessário para acessar à Internet. Você é e continuará sendo o único responsável pela compra, conexão, instalação, carregamento, operação e manutenção de qualquer hardware, software, telefone (cabo ou outro) serviço e pelo serviço de acesso à Internet para seu computador pessoal e para todos os custos relacionados. Você também é o único responsável por verificar seu hardware e software quanto a vírus e outros problemas relacionados antes de utiliza-los. Refutamos expressamente, sujeitos à Seção 13 deste Contrato, qualquer responsabilidade por quaisquer erros ou falhas relacionadas ao mau funcionamento ou falha de seu hardware ou software em conexão com o uso do Site ou Ofertas.

 

  1. ELEGIBILIDADE

 

Você declara e garante que tem 18 (dezoito) anos de idade ou mais, ou em caso de ser menor de idade, você declara e garante que tem, ao menos, 16 (anos) anos de idade e que os seus pais ou responsável legal têm ciência e consentem com o acesso ao Site. A anuência do responsável pelo menor também será considerada para este Acordo. Certas peculiaridades deste Site (incluindo, mas não se limitando a, o registro do usuário) e certas Ofertas podem estar sujeitas a maior idade e/outros requisitos de elegibilidade e capacidade civil. Os produtos FINE GREY e a oportunidade de negócio da FINE GREY não podem ser oferecidos, enviados ou vendidos em países em que a FINE GREY não tenha autorizado outrora. A FINE GREY está expandindo suas vendas para outros mercados, portanto, verifique periodicamente se há atualizações.

 

  1. VENDAS DE PRODUTOS FINE GREY

 

Os produtos e serviços FINE GREY® são vendidos de forma online, via telefone ou através de revendedores e representantes autorizados da FINE GREY. Você não precisa se tornar um Consultor para adquirir produtos ou serviços FINE GREY®.

 

  1. POLÍTICAS DE REEMBOLSO AO CLIENTE

 

A FINE GREY garante a qualidade de qualquer produto que possui a sua marca e certifica que seus produtos fabricados atendem aos mais altos padrões de frescor e pureza para uso do cliente. Os clientes FINE GREY considerarão, indubitavelmente, os produtos satisfatórios em todos os aspectos. No entanto, se por qualquer motivo, um cliente não estiver completamente satisfeito com qualquer produto adquirido diretamente da FINE GREY ou de um Consultor, ele poderá devolvê-lo no prazo de 07 dias a contar de seu recebimento para um reembolso total ou troca de produto, nos termos do Art. 49 do CDC. Os reembolsos e trocas podem ser feitos entrando em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) pelo e-mail  [email protected] ou contatando diretamente seu Consultor FINE GREY responsável pela venda. Esta garantia é limitada, sujeita à Seção 13 deste Acordo, somente pelos termos de certas garantias específicas anexadas ou embaladas com determinados produtos, e não se aplica a produto intencionalmente danificado ou mal utilizado. Esta garantia é limitada, sujeita à Seção 13 deste Acordo, somente pelos termos de certas garantias específicas anexadas ou embaladas com determinados produtos, e não se aplica a qualquer produto intencionalmente danificado ou mal utilizado.

 

  1. INFORMAÇÕES E PRIVACIDADE

 

Em caso de fornecimento de informações ao Site, você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas quando solicitado e concorda em mantê-las e atualizá-las conforme apropriado. Usaremos e manteremos informações pessoais que coletamos através do Site de acordo com nossa Política de Privacidade.

 

  1. NOSSOS DIREITOS DE PROPRIEDADE

 

Este Site e todo o seu conteúdo, seja atual ou que ainda será publicado, incluindo, mas não limitado a, artigos, opiniões, outros textos, diretórios, guias, fotografias, ilustrações, imagens, clipes de vídeo e áudio e textos publicitários, bem como as marcas comerciais, direitos autorais, logotipos, nomes de domínio, códigos, nomes comerciais, marcas de serviço, patentes e todo e qualquer material com direitos autorais (incluindo código fonte e objeto) e/ou qualquer outra forma de propriedade intelectual (coletivamente, o “Material”) são pertencentes ou licenciados a nós ou outros terceiros autorizados e são protegidos contra uso não autorizado, cópia e disseminação por direitos autorais, marcas comerciais, publicidade e outras leis e por tratados internacionais. A menos que tenhamos permitido expressamente por escrito, você não deve fazer capturas de tela, reproduzir, executar, transferir, vender, licenciar, modificar, criar trabalhos derivados ou baseados em republicar, fazer engenharia reversa, fazer upload, editar, publicar, transmitir, exibir publicamente, vincular, distribuir ou explorar, total ou parcialmente, qualquer parte do Material. Nada contido neste Acordo ou no Site deve ser interpretado como concessão, por implicação, preclusão ou de outra forma, qualquer licença ou direito de usar qualquer Material de qualquer maneira sem o nosso consentimento prévio por escrito ou de terceiros que possuam o Material ou propriedade intelectual exibida no site. USO NÃO AUTORIZADO, CÓPIA, REPRODUÇÃO, MODIFICAÇÃO, PUBLICAÇÃO, REPUBLICAÇÃO, UPLOAD, FRAMING, DOWNLOAD, PUBLICAÇÃO, TRANSMISSÃO, DISTRIBUIÇÃO, DUPLICAÇÃO OU QUALQUER OUTRO USO INDEVIDO DE QUALQUER MATERIAL É ESTRITAMENTE PROIBIDO. Qualquer uso do Material que não seja permitido pelo presente Acordo, sujeito à sua Seção 13, constituirá uma violação e, consequentemente, em violação de direitos autorais e/ou patente. Você concorda em não utilizar o Material para fins ilegais e não violar os nossos direitos ou os direitos de outrem. Você concorda em não interferir ou permitir que terceiros interfiram nos processos normais ou no uso do Site por outros usuários, incluindo, sem limitação, a tentativa de acessar às áreas administrativas do Site. Aconselhamos você a aplicar fiel e fortemente nossos direitos em toda a extensão da lei. Podemos adicionar, alterar, descontinuar, remover ou suspender qualquer material a qualquer momento, sem aviso prévio e sem responsabilidade. FINE GREY, nosso logotipo e o nome dos produtos produzidos, comercializados, vendidos ou distribuídos pela FINE GREY, são marcas comerciais e/ou marcas de serviço da FINE GREY LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 26.737.057/0001-61, ou de suas afiliadas. Todas as outras marcas registradas, marcas de serviço e logotipos usados no Site ou em outras Ofertas são marcas comerciais, marcas de serviço ou logotipos de seus respectivos proprietários.

 

  1. ENVIO DE IDEIAS

 

Temos o prazer de ouvir os usuários e agradecemos seus comentários sobre os serviços e produtos FINE GREY. No entanto, a política há muito adotada em nossa empresa não permite aceitar ou considerar ideias criativas, sugestões ou materiais que não sejam especificamente solicitados (vide abaixo). Embora valorizemos seu feedback sobre nossos serviços e produtos, pedimos-lhe, encarecidamente, que seja específico em seus comentários sobre tais serviços e produtos e não envie ideias criativas, sugestões ou materiais. Esperamos que você entenda que a intenção dessa política é evitar a possibilidade de futuros mal-entendidos, como os projetos que desenvolvemos ou que a equipe de profissionais de nossas afiliadas desenvolveu, se pareçam com o seu próprio trabalho criativo. Assim, pedimos que você não nos envie materiais criativos originais, como designs de espetáculos, fotografias, desenhos ou obras de arte originais. Se você enviar ou postar determinados envios específicos a nosso pedido (por exemplo, via fóruns ou em conexão com concursos) ou se você nos enviar sugestões criativas, ideias, notas, fotografias, desenhos, conceitos ou qualquer outra informação (individualmente “Envio” e coletivamente “Envios”) apesar de nossa solicitação de que você não nos envie quaisquer Envios não solicitados ou outros materiais criativos, o Envio será tratado como não confidencial e não proprietário em cada instância. Para os fins deste parágrafo, todo Conteúdo da Comunidade será considerado incluído na definição de Envios. Nenhum dos Envios estará sujeito a qualquer obrigação de confidencialidade de nossa parte, e não seremos responsáveis por qualquer uso ou divulgação de quaisquer Envios. Qualquer Envio pode ser usado por nós sem restrições para qualquer finalidade, incluindo, sem limitação, reprodução, divulgação, transmissão, publicação, broadcast ou publicação, e você renuncia irrevogavelmente, libera e desiste de qualquer reivindicação de que qualquer uso de tal Envio viola qualquer um dos seus direitos, sujeito à Seção 13 deste Acordo, incluindo, sem limitação, direitos autorais, marcas registradas, direitos morais, direitos de privacidade, direitos de propriedade ou outros direitos de propriedade, direitos de publicidade ou direito ao crédito pelo material ou ideias. Temos e teremos o direito de, irrevogavelmente, mas não a obrigação, de reproduzir, modificar, adaptar, publicar, broadcast, licenciar, executar, publicar, vender, traduzir, incorporar, criar trabalhos derivados, distribuir e de outra forma usar o Envio em toda e qualquer mídia, agora conhecida ou futuramente concebida, em todo o universo, em perpetuidade, sem lhe conceder nenhuma compensação ou crédito. Ao enviar um Envio para este Site ou para nós, você declara que ele é original e não viola ou infringe os direitos de terceiros, incluindo, sem limitação, quaisquer direitos de propriedade intelectual e direitos de publicidade e/ou privacidade. Todos os Envios para o Site e/ou para nós serão de nossa propriedade exclusiva e não serão reconhecidos ou devolvidos. Você concorda e entende que não somos obrigados a usar qualquer Envio que você faça ao Site ou a nós e que você não tem o direito de compelir tal uso. Você reconhece e concorda que o seu relacionamento para conosco não é confidencial, fiduciário ou faz parte de outro relacionamento especial, sujeito à Seção 13 deste Acordo, e que a sua decisão de enviar qualquer material para nós não nos coloca em uma posição que seja diferente da posição ocupada por membros do público em geral em relação ao seu Envio. Você entende e reconhece que temos amplo acesso a ideias, histórias, designs e outros materiais literários, e que novas ideias estão constantemente sendo enviadas a nós ou desenvolvidas por nossos próprios funcionários. Muitas ideias ou histórias podem competir, ser semelhantes ou idênticas ao seu Envio em tema, ideia, enredo, formato ou outros aspectos. Você reconhece e concorda que não terá direito a qualquer compensação por usarmos qualquer material semelhante ou idêntico. Por fim, você reconhece que, com relação a qualquer reivindicação que possa ser relacionada ou decorrente de uma suposta ou real exploração ou do uso de qualquer material que você enviar ao Site e/ou a nós, o dano, se houver, causado não será irreparável ou de outra forma suficiente para lhe dar direito a medidas cautelares ou outras medidas justas ou de qualquer forma impor a produção, distribuição, exibição ou outra exploração de qualquer produção baseada ou supostamente baseada no material, e seus direitos e recursos em qualquer evento deve ser estritamente limitado ao direito de recuperar danos, se houver, em uma ação em lei, sujeito à Seção 13 deste Acordo.

 

  1. DIREITOS AUTORAIS E AGENTE DE DIREITOS AUTORAIS

 

A FINE GREY respeita a propriedade intelectual dos outros; portanto, pedimos aos nossos usuários que façam o mesmo conosco. De acordo com a Consolidação da Legislação Sobre Direitos Autorais (Lei nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998), a FINE GREY possui um departamento para defesa e tratamento de Direitos Autorais, que será acionado sempre que houver violação por qualquer meio. Entre em contato com a FINE GREY, se você acredita que qualquer Conteúdo da Comunidade infringe os direitos autorais em uma obra que pertence ou é controlada por você, ou se você acredita que seu trabalho foi plagiado de uma maneira que constitua violação de direitos autorais. Será necessário a comprovação da titularidade de tais direitos autorais, acrescido de Uma assinatura eletrônica ou física da pessoa autorizada a atuar em nome do proprietário dos direitos autorais; Uma descrição do trabalho protegido por direitos autorais que você alega ter sido violado, ou se vários trabalhos protegidos por direitos autorais estiverem cobertos por uma única notificação, uma lista representativa de tais trabalhos; A URL exata ou uma descrição razoavelmente suficiente para permitir que a FINE GREY localize onde o suposto infrator do material está localizado no Site; Seu nome, endereço, telefone e endereço de e-mail; Uma declaração sua de que você acredita de boa-fé que o uso contestado não é autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, seu agente ou pela lei e não o qualifica como uso justo; Uma declaração sua, feita sob pena de perjúrio, que as informações supracitadas em sua notificação são precisas e você é o proprietário dos direitos autorais ou está autorizado a atuar em nome do proprietário dos direitos autorais.

 

  1. PROMOÇÕES

 

Este Site pode conter sorteios, concursos ou outras promoções que exigem que você envie material ou informações sobre você. Observe que os sorteios, concursos ou promoções oferecidas pelo Site podem ser e, geralmente, são regidos por um conjunto separado de regras que, além de descrever tais sorteios, concursos ou promoções, podem ter requisitos de qualificação, como faixa etária específica ou localização geográfica, restrições de área, termos e condições que regem o uso do material que você envia e divulgações sobre como suas informações pessoais podem ser usadas. É sua responsabilidade ler estas regras para determinar se você deseja ou não participar, registrar-se e/ou entrar e se está qualificado para tal. Ao participar de qualquer sorteio, concurso ou outra promoção, você concorda em cumprir com as regras e as decisões do(s) patrocinador(es) identificado(s), que serão finais e vinculantes em todos os aspectos.

 

  1. LINKS

 

Podemos fornecer links para sites ou recursos de terceiros. Nosso fornecimento não constitui uma aprovação de qualquer informação, produto ou serviço alcançado por meio de tal link. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou desempenho de qualquer parte da Internet, incluindo outros websites do mundo todo aos quais o Site possa estar vinculado e possa ser acessado. Pedimos-lhe que nos informe sobre quaisquer erros ou materiais inadequados encontrados em sites que estejam ou possam estar vinculados ao nosso.

 

  1. ERROS

 

Embora tentemos manter a exatidão e a integridade do Site e de outras Ofertas, não podemos garanti-las. Caso tenha descoberto um erro no Site ou em outras Ofertas, entre em contato pelo e-mail  [email protected] e inclua, se possível, uma descrição do erro, sua localização de URL e suas informações de contato. Envidaremos nossos melhores esforços para mitigar as suas preocupações.

 

  1. ISENÇÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

 

VOCÊ ENTENDE E CONCORDA QUE ESTE SITE E TODAS OS MATERIAIS E PROPRIEDADE INTELECTUAIS CONTIDOS NESTE INSTRUMENTO SÃO DISTRIBUÍDOS “COMO ESTÃO”, “CONFORME DISPONÍVEL”, “COM TODAS AS FALHAS” E SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS DE TITULARIDADE OU GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, NÃO VIOLAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO OU AQUELES DECORRENTES DE ESTATUTO OU DE OUTRA FORMA EM LEI OU DE UM CURSO DE NEGOCIAÇÃO OU UTILIZAÇÃO DO COMÉRCIO. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DE GARANTIAS IMPLÍCITAS, PORTANTO, A EXCLUSÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ. VOCÊ PODE TER OUTROS DIREITOS QUE VARIAM DE ACORDO COM A JURISDIÇÃO. VOCÊ CONCORDA QUE NÓS E NOSSAS MATRIZES, AFILIADAS, SUBSIDIÁRIAS, LICENCIADORES E CONTRATOS, E CADA UM DE SEUS RESPECTIVOS FUNCIONÁRIOS, DIRETORES E CONSELHEIROS (COLETIVAMENTE, AS “PARTES LIBERADAS”) NÃO SE RESPONSABILIZAM POR DANOS DE QUALQUER TIPO, QUER BASEADOS EM RESPONSABILIDADE, CONTRATO, RESPONSABILIDADE ESTRITA OU DE OUTRA FORMA, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUAISQUER DANOS DIRETOS, ESPECIAIS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, CONSEQUENTES OU PUNITIVOS DECORRENTES OU RESULTANTES DE QUALQUER FORMA OU RELACIONADOS A ESTE SITE, AS OFERTAS, OS FÓRUNS DO USUÁRIO, O MATERIAL OU QUAISQUER ERROS OU OMISSÕES EM SUA OPERAÇÃO TÉCNICA OU MATERIAL, MESMO SE TIVERMOS SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, CAUSADOS, NO TODO OU EM PARTE, POR NEGLIGÊNCIA, CASO FORTUITO, FALHA EM TELECOMUNICAÇÕES, ROUBO OU DESTRUIÇÃO DE, OU ACESSO NÃO AUTORIZADO A ESTE SITE OU SUAS INFORMAÇÕES OU PROGRAMAS RELACIONADOS. Não fazemos nenhuma representação ou garantia em relação à integridade, exatidão, atualidade ou adequação de quaisquer informações, fatos, pontos de vista, opiniões, declarações ou recomendações contidas neste Site, em qualquer Oferta e/ou no Material. A referência a qualquer produto, processo, publicação ou serviço de terceiros por nome comercial, nome de domínio, marca registrada, marca de serviço, logotipo, fabricante ou de outra forma não constitui ou implica nossa aprovação ou recomendação. Os pontos de vistas e as opiniões dos usuários deste site não indicam necessariamente ou tampouco refletem as da FINE GREY. Os usuários são responsáveis por procurar aconselhamento de profissionais, conforme apropriado, quanto as informações, opiniões, conselhos ou conteúdo disponíveis neste Site. A Internet pode estar sujeita a violações de segurança. Não nos responsabilizamos por qualquer dano ao computador de um usuário resultante de qualquer violação de segurança ou de qualquer vírus, bugs, adulteração, intervenção não autorizada, fraude, erro, omissão, interrupção, exclusão, defeito, atraso na operação ou transmissão, falha na linha de computador ou qualquer falha técnica ou outro mau funcionamento. Você também deve estar ciente de que os envios de e-mail pela Internet podem não ser seguros, e é preciso pensar nisso antes de enviar qualquer informação a alguém. Não fazemos nenhuma representação ou garantia em relação à adequação, funcionalidade, disponibilidade ou operação deste Site. Este site pode estar, temporariamente, indisponível devido à manutenção ou mau funcionamento de equipamentos de informática. AO ACESSAR A ESTE SITE, VOCÊ COMPREENDE QUE PODERÁ RENUNCIAR DIREITOS COM RELAÇÃO A REIVINDICAÇÕES QUE SÃO DESCONHECIDAS OU INIMAGINÁVEIS NESTE MOMENTO E, DE ACORDO COM TAIS RENÚNCIAS.,

 

  1. INDENIZAÇÃO

 

AO FAZER USO DESTE SITE, VOCÊ CONCORDA EM INDENIZAR, DEFENDER E PROTEGER AS PARTES LIBERADAS DE E CONTRA QUAISQUER REIVINDICAÇÕES DE TERCEIROS, SUPOSTAS REIVINDICAÇÕES, DEMANDAS, CAUSAS DE PEDIR, JULGAMENTOS, DANOS, PERDAS, RESPONSABILIDADES E TODOS OS CUSTOS E DESPESAS DE DEFESA, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, TAXAS DE ADVOGADOS RAZOÁVEIS, DECORRENTES OU RELACIONADAS A: VIOLAÇÃO DAS SUAS DECLARAÇÕES, GARANTIAS, CONVÊNIOS OU ACORDOS AQUI DESCRITOS; VIOLAÇÃO DESTE ACORDO OU QUALQUER LEI; USO DESTE SITE E/OU O MATERIAL EM VIOLAÇÃO DESTE ACORDO; INFORMAÇÃO OU MATERIAL PUBLICADO OU TRANSMITIDO ATRAVÉS DA CONTA DO SEU COMPUTADOR OU MEMBRO OU DISTRIBUIÇÃO, MESMO SE NÃO FOR APRESENTADO PELO USUÁRIO, QUE INFRINJA QUALQUER DIREITO AUTORAL, MARCA COMERCIAL, SEGREDO COMERCIAL, APRESENTAÇÃO COMERCIAL, PATENTE, PUBLICIDADE, PRIVACIDADE OU OUTRO DIREITO DE QUALQUER PESSOA OU DEFENDE QUALQUER PESSOA; QUALQUER REPRESENTAÇÃO FEITA POR VOCÊ; E/OU NOSSO USO DE SUAS INFORMAÇÕES. VOCÊ COOPERARÁ TOTAL E RAZOAVELMENTE, CONFORME NECESSÁRIO, EM DEFESA DA EMPRESA DE QUALQUER REIVINDICAÇÃO. A EMPRESA RESERVA O DIREITO, A SUA PRÓPRIA CUSTA, DE ASSUMIR A EXCLUSIVA DEFESA E CONTROLE DE QUALQUER ASSUNTO DE OUTRA FORMA SUJEITO A INDENIZAÇÃO, E VOCÊ NÃO DEVE, EM QUALQUER CASO, RESOLVER QUALQUER ASSUNTO SEM NOSSO CONSENTIMENTO POR ESCRITO, SUJEITO À SEÇÃO 13 DO PRESENTE ACORDO.

 

  1. RESCISÃO; MODIFICAÇÃO

 

Determinaremos, conforme a Seção 13 deste Acordo, sua conformidade com este instrumento a nosso exclusivo critério e nossa decisão será final e vinculante. Qualquer violação deste Acordo pode resultar em restrições ao seu acesso a todo ou parte do Site e pode ser encaminhada às autoridades policiais. Nenhuma renúncia a qualquer parte deste Acordo terá qualquer força ou efeito, a menos que ela seja feita por escrito e assinada por um funcionário devidamente autorizado da FINE GREY. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar este site, ou qualquer parte dele, sem aviso prévio a você ou a terceiros. Após o término de sua adesão, distribuição ou acesso ao Site, ou sob demanda da FINE GREY, você deve destruir todos os materiais obtidos deste Site e toda a documentação relacionada e todas as cópias e instalações dos mesmos. Aconselhamos você a aplicar fiel e fortemente nossos direitos em toda a extensão da lei. Se qualquer disposição deste Acordo for considerada inválida por qualquer tribunal com jurisdição competente, a invalidade de tal disposição não afetará a validade das disposições restantes deste instrumento, que permanecerão em pleno vigor e efeito. Os títulos das seções neste Acordo são apenas para sua conveniência e não possuem nenhum efeito legal ou contratual.

 

  1. ESCOLHA DE LOCAL E LEGISLAÇÃO

 

Este acordo é regido de acordo com a legislação brasileira. Quaisquer disputas ou controvérsias oriundas de quaisquer atos praticados no âmbito da utilização dos sites e/ou aplicativos pelos usuários, inclusive com relação ao descumprimento dos Termos de Uso e Política de Privacidade ou pela violação dos direitos, serão processados pela legislação brasileira.

 

  1. CONTATE-NOS

 

Em caso de dúvidas, comentários ou preocupações com o nosso Site, com relação a quaisquer Ofertas ou com este Acordo, contate-nos pelo SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) através do e-mail  [email protected].

 

 

  1. POLÍTICAS DE PRIVACIDADE E ACEITAÇÃO DE COOKIES

Esta Política de Privacidade e Aceitação de Cookies se aplica a todos websites (“Sites”) da FINE GREY, que contêm um link para esta política. O controlador que determina os fins e os meios de processamento de seus dados pessoais, é a FINE GREY LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 26.737.057/0001-61, doravante simplesmente designada FINE GREY.

 

A FINE GREY respeita a privacidade de cada pessoa que visita seus sites e usa seus serviços. Esta Política de Privacidade informa a você, com perguntas e respostas, como a FINE GREY usa suas informações pessoais e os direitos que você possui em relação às mesmas. Caso tenha perguntas adicionais a respeito desta política, você pode entrar em contato conosco através do e-mail  [email protected].

 

Esteja ciente também de que os produtos FINE GREY são vendidos de forma online ou através de revendedores e representantes autorizados da FINE GREY, que também podem ser controladores de seus dados pessoais.  Portanto, salvo indicação em contrário, esta Política não se aplica à coleta ou uso, por parte da FINE GREY, de informações obtidas diretamente pelos revendedores e representantes autorizados da FINE GREY, a não ser que seja compartilhada e retida pela FINE GREY. Você deve entrar em contato com eles diretamente para entender suas práticas sobre os dados.

 

Perguntas Frequentes (FAQ)

 

  • Quais são os benefícios da FINE GREY coletando minhas informações?
  • Quais informações podem ser coletadas pela FINE GREY?
  • Com quem a FINE GREY compartilha minhas informações?
  • Por quanto tempo a FINE GREY armazenará esta informação?
  • E quanto à segurança da Internet e do website?
  • O que é o compromisso da FINE GREY com a privacidade das crianças?
  • O que são cookies?
  • Por que usamos os cookies?
  • Como desativo e ativo os cookies?
  • Quais são os meus direitos em relação às minhas informações pessoais?
  • A FINE GREY pode alterar essa política?

 

  1. Quais são os benefícios da FINE GREY coletando minhas informações?

 

FINE GREY pode coletar informações pessoais sobre você por diversas razões: 1) Para preparar e celebrar operações de compra e venda e processamento de pedidos de produtos; fornecer e devolver produtos e administrar garantias; e para fins de pagamentos. 2) Para cumprir com nossas obrigações legais e de conformidade, para fins fiscais e de contabilidade; para validar as vendas aos clientes; realizar operações de devolução de produtos; e responder a solicitações de informações por parte de organismos públicos competentes e autoridades judiciais. 3) Para os interesses legítimos da FINE GREY, fornecendo nossos serviços e proteger a integridade e a segurança dos nossos serviços; melhorar sua experiência, tornando nossos Sites mais acessíveis e fáceis de usar, além de fornecer conteúdo relevante para você; resolver dúvidas; aplicar nossos Termos de Uso, nossas Normas de Conduta e nossos direitos; e fornecer a você informações e publicidade online sobre os nossos produtos, serviços e ofertas especiais.

Você pode ter o direito de se opor a certos usos de suas informações pessoais, segundo a lei vigente; mas, nesse caso, você pode não conseguir se beneficiar totalmente de nossos produtos e serviços.

Com base no seu consentimento para obter serviços específicos, tais como: receber pacotes de informações; para usar determinados cookies e tecnologias semelhantes; entrar em contato com um representante FINE GREY para uma apresentação sobre a associação ou participar de eventos e desafios; e para a utilização do seu endereço de e-mail ou número de telefone em associação com o marketing de produtos e serviços da FINE GREY, e produtos e serviços relacionados.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, informando-nos através do endereço de e-mail ou desativando a publicidade por e-mail ou SMS. Se você retirar o consentimento, pode não ser possível aproveitar completamente os nossos produtos e serviços.

 

  1. Quais informações podem ser coletadas pela FINE GREY?

 

Informações que você nos fornece diretamente: Você pode fornecer informações diretamente à FINE GREY, como seu nome e endereço, em diferentes momentos; por exemplo, ao preencher um formulário para solicitar informações sobre os produtos da FINE GREY, adquirir produtos online, ou participar de um desafio ou sorteio. Nós podemos fornecer a você informações adicionais e opções sobre o uso pretendido de suas informações pessoais quando você as fornecer diretamente, se necessário. Em alguns casos, se você não nos fornecer as informações necessárias, não poderemos fornecer plenamente o serviço que você solicitou.

 

No caso dos usuários registrados, a FINE GREY coleta informações sobre produtos que você compra online e informações voluntariamente carregadas por usuários nos Sites, como seus contatos e esforços de marketing.

 

Informações sobre o seu Dispositivo e o seu Uso dos Sites: Nós podemos reunir certas informações automaticamente, como endereços de protocolo internet (IP), tipo de navegador, provedor de serviços de internet (ISP), páginas de referência/saída, sistema operacional, marcações de data/hora, sua atividade no Site (incluindo o conteúdo do Site visualizado, movimentos do mouse, cliques do mouse, toques, deslizes e as informações visualizadas), e/ou dados do histórico de cliques para fins de análise de tendências, administração de Sites, melhoria das funções e conteúdo dos Sites, e aplicação dos nossos Termos. Nós usamos tecnologias de rede, como cookies, web beacons, session replay/captura de tela, entre outras tecnologias similares, para coletar essas informações, como explicado abaixo na seção sobre cookies.

 

Podemos também coletar informações precisas sobre sua localização, tais como as coordenadas de GPS do seu dispositivo móvel, informações da antena de celular e/ou sinais de Wi-Fi. A FINE GREY pode usar estas informações para personalizar sua experiência com relação ao seu uso dos Sites, ou outros produtos e serviços da FINE GREY. Se não quiser que a FINE GREY colete e use suas informações específicas de geolocalização, você pode desativar os recursos de localização em seu dispositivo.  Para saber como fazer isso, verifique as configurações do fabricante do dispositivo.

 

Informações de Fontes Terceiras: Nós podemos receber informações adicionais sobre você de fontes públicas e comercialmente disponíveis, além de terceiros. Se você acessar os serviços de terceiros, como Facebook, Google, Instagram ou Twitter, através dos Sites, para acessar os Sites ou compartilhar informações sobre sua experiência nos Sites com outras pessoas, nós poderemos coletar informações desses serviços de terceiros.

 

Uma parte do conteúdo ou funcionalidade dos Sites é fornecida por terceiros, como os plug-ins do Google, Facebook, Instagram e do Twitter. Esses terceiros recebem algumas informações sobre o seu uso do nosso website, inclusive através do uso de cookies e tecnologias similares (consulte a seção sobre cookies abaixo). Consulte os websites desses terceiros para entender como eles usam suas informações.

 

  1. Com quem a FINE GREY compartilha minhas informações?

 

Afiliados e Parceiros: Nós podemos compartilhar suas informações com nossas filiais (empresas que controlam, são controladas ou estão sob controle comum da FINE GREY), assim como parceiros selecionados. Exemplos de como essas entidades podem usar suas informações incluem fazer previsões sobre seus interesses e fornecer a você ofertas especiais, promoções, anúncios e outros materiais.

 

Fornecedores e Provedores de Serviços: Nós podemos compartilhar suas informações com fornecedores e/ou provedores de serviços para executar funções em nosso nome. Exemplos dessas funções incluem fornecimento de pedidos, entrega de encomendas, funções administrativas por e-mail, processar pagamentos de cartão de crédito e serviços de apoio ao cliente.

 

Representantes da FINE GREY: Nós podemos compartilhar suas informações com os Consultores e Representantes da FINE GREY para oferecer e fornecer a você produtos e serviços. Estes Consultores FINE GREY podem compartilhar suas informações conforme descrito nas suas políticas de privacidade. Por exemplo, se você usar alguns de nossos Sites, suas informações podem ser compartilhadas com um ou mais Consultores da FINE GREY que utilizam esses sites. Nós também podemos compartilhar suas informações com os Consultores da FINE GREY a fim de que eles possam oferecer uma experiência mais personalizada, como a recomendação de produtos e serviços mais relevantes para você. Os Consultores da FINE GREY que recebem as suas informações estão vinculados aos termos do seu Contrato e aos acordos de privacidade e proteção de dados nele contidos.

 

Avisos Legais e de Conformidade: Nós também podemos divulgar suas informações conforme exigido por lei, para cumprir uma intimação, em processos judiciais ou em processos administrativos, incluindo a divulgação a auditores terceirizados autorizados, ou quando acreditarmos, em boa-fé, que a divulgação seja necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de outras pessoas, investigar ou evitar fraudes, ou ainda responder a uma solicitação do governo.

 

Transações comerciais: Nós podemos compartilhar suas Informações Pessoais se a FINE GREY estiver envolvida em uma fusão, aquisição, venda ou transferência de ativos, ou em um improvável evento de falência.

 

Outras Partes em Formas Agregadas: Nós podemos compartilhar suas informações com terceiros em uma maneira agregada ou não identificada.

 

Terceiros com o seu consentimento: Além do compartilhamento descrito nesta Política de Privacidade, nós também podemos compartilhar informações sobre você com terceiros para qualquer outra finalidade divulgada a você no momento em que coletamos as informações ou de acordo com seu consentimento ou orientação.

 

  1. Por quanto tempo a FINE GREY armazenará esta informação?

 

Nós podemos reter suas informações, pelo período necessário, para os fins pelos quais estas foram coletadas ou conforme exigido por lei, o que apresentar o período de custódia mais longo. Contanto que você tenha um relacionamento comercial com a FINE GREY, seus dados pessoais serão mantidos pela empresa para fornecer os serviços contratados. Além disso, a FINE GREY pode, por lei, manter seus dados pessoais por um período além do fim de seu relacionamento com a FINE GREY.

 

Onde suas informações pessoais serão armazenadas?

 

A FINE GREY pode atuar em muitos países do mundo. Para que possamos oferecer um serviço consistente a você onde quer que você esteja, gerenciamos determinadas funções do site a partir de um local central. Atualmente, esse local está no BRASIL. Além disso, Consultores em sua linha de produção podem estar estabelecidos nos BRASIL ou em outros países. A LGPD exige que a FINE GREY tome medidas para proteger suas informações quando elas forem transferidas para regiões fora do Brasil. Essas etapas incluem:

 

Para transferências internacionais para outras entidades da FINE GREY em todo o mundo, a FINE GREY usará quaisquer Cláusulas Contratuais Modelo estabelecidas pela Autoridade Nacional de Proteção de dados;

Para transferências internacionais para prestadores de serviços, as proteções dependem do prestador de serviços em questão e de sua localização, e incluem acordos que contenham cláusulas de proteção de dados conforme exigido por lei; e

Para transferência internacional, se houver, para consultores em sua linha de produção, a FINE GREY conta com a execução do contrato de parceria

 

  1. E quanto à segurança da Internet e do website?

 

A Internet não é um sistema seguro e você deve sempre ser cauteloso sobre as informações que você divulga online. A FINE GREY armazena suas informações em um ambiente seguro que não está disponível ao público e protegido por uma combinação de medidas físicas e técnicas. Quando necessário, as informações pessoais são criptografadas antes de você realizar sua transação, através de tecnologia segura apropriada.

 

  1. O que é o compromisso da FINE GREY com a privacidade das crianças?

 

Os Sites são destinados a um público geral e não são direcionados a crianças. Nós não coletamos, usamos nem disseminamos intencionalmente quaisquer informações pessoais de menores de 18 anos, salvo quando permitido por lei. Se você acredita que nós possamos ter coletado informações pessoais de seu filho ou filha nos Sites, entre em contato conosco através do e mail [email protected] e nós tomaremos as medidas necessárias e sensatas para exclui-las dos nossos registros, quando necessário por lei.

 

  1. O que são cookies?

 

Um cookie é uma sequência de informações composta exclusivamente por texto que um site transfere para o arquivo de cookie do navegador encontrado no disco rígido do seu computador para que o site possa se lembrar de quem você é. Os cookies podem ajudar um site a organizar mais rapidamente o conteúdo que corresponde aos seus interesses preferidos. Alguns cookies podem nos permitir recriar e reproduzir sessões de usuários em nossos Sites. A maioria dos sites utiliza cookies.

 

Um cookie normalmente contém o nome do domínio no qual o cookie foi originado, a “vida útil” do cookie e um valor, geralmente um número único gerado de forma aleatória.

 

  1. Por que usamos os cookies?

 

A FINE GREY usa diferentes tipos de cookies para uma série de fins que ajudam a proteger, processar e melhorar a experiência do usuário. Alguns desses cookies são temporários e são apagados do seu navegador assim que você fecha o nosso site. Alguns desses cookies permanecem no seu navegador por um período mais longo (contudo, a duração dependerá da vida útil do cookie). Os cookies também podem ser usados por terceiros, através dos Sites, para auxiliar nos seus fins. Os tipos de cookies que usamos incluem os seguintes:

 

Cookies de Desempenho

São utilizados para os seguintes fins: ajudar-nos a orientar o tráfego entre servidores; entender quão rápido os recursos carregam para usuários; identificar e solucionar problemas da experiência do usuário e melhorar as operações do site; responder a dúvidas dos consultores e ajudar a garantir a conformidade com as nossas regras do consultor; e contar o número de usuários do nosso site.

 

Cookies de Preferência

São utilizados para os seguintes fins: permitir que o site forneça funcionalidade e personalidade aprimoradas; permitir que os sites lembrem informações que mudam a forma como o site se comporta ou parece; permitir a transmissão de informações através das páginas, evitando a necessidade de introduzir novamente as informações; e permitir que você acesse as informações armazenadas dentro de uma sessão.

 

Cookies Analíticos

São utilizados para os seguintes fins: compilar estatísticas agregadas que nos permitam melhorar a estrutura do nosso website; ajudar-nos a entender melhor como as pessoas interagem com as propriedades do site e dos aplicativos; e ajudar-nos a determinar quais anúncios de produtos são mais relevantes.

 

Cookies de Segurança e de Autenticação

São utilizados para os seguintes fins: autenticar usuários e impedir o uso fraudulento de credenciais; proteger os dados do usuário contra pessoas não autorizadas; fornecer segurança durante as compras ou transações, e impedir atividades que violem nossas políticas.

 

Cookies de Segmentação e Publicidade

São utilizados para os seguintes fins: permitir-nos a personalização do conteúdo ou da publicidade de modo a corresponder com os seus interesses preferidos ou evitar a exibição dos mesmos anúncios repetidamente; ajudar a medir o desempenho de campanhas de marketing; e obter informações sobre como as pessoas usam nossos produtos.

 

Web Beacons

Algumas de nossas páginas podem conter imagens eletrônicas conhecidas como Web Beacons (às vezes, como clear gifs) que nos permitem contar os usuários que visitaram essas páginas. Web Beacons coletam somente informações limitadas que incluem um número de cookie; data e hora de uma visualização de página; e uma descrição da página na qual o Web Beacon se localiza. Nós também podemos executar Web Beacons de anunciantes terceirizados. Esses Beacons são usados apenas para rastrear a eficácia de uma determinada campanha.

 

  1. Como desativo e ativo os cookies?

Nós possuímos um centro de preferência de cookies que permitirá que você aceite ou recuse cookies em nossos Sites. Observe que alguns cookies são necessários para fins de funcionalidade, segurança ou conformidade dos nossos Sites.

 

Além disso, você pode aceitar ou recusar cookies modificando as definições do seu navegador. No entanto, você pode não conseguir utilizar todos os recursos interativos dos nossos Sites se certos cookies forem desativados. Se desejar receber um alerta antes que um cookie seja aceito, veja as instruções abaixo:

 

Definições de cookies no Internet Explorer

Definições de cookies no Firefox

Definições de cookies no Chrome

Definições de cookies no Safari web e iOS.

Exclusão de cookies

Você pode excluir facilmente quaisquer cookies que tenham sido instalados na sua pasta de cookies do seu navegador. 

 

  1. Quais são os meus direitos em relação às minhas informações pessoais?

 

Nos termos da lei vigente, você pode ter vários direitos em relação às suas informações pessoais, tais como: o direito de confirmar a existência de processamento; acessar ou receber uma cópia de seus dados; atualizar dados desatualizados ou incorretos; excluir ou restringir determinados dados que mantemos sobre você; Transferir suas informações para um prestador de serviços terceirizado; Saiba mais sobre o uso compartilhado de dados e sobre as consequências de não fornecer consentimento e revogar o consentimento.

 

Observe que estes direitos estão sujeitos às limitações estabelecidas pela lei.

 

Caso não queira receber publicidade por e-mail ou SMS, será dada a você a oportunidade de fazer a recusa (opt-out) nos comunicados que receber.

 

Caso tenha perguntas adicionais sobre esta política e sobre nossas práticas ou tenha reclamações sobre o uso de suas informações pessoais por parte da FINE GREY, entre em contato conosco: [email protected]

 

Para os usuários e Consultores da FINE GREY no Brasil, se você tiver dúvidas sobre a coleta e uso de suas informações pessoais por parte da FINE GREY, você tem o direito de solicitação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

  1. A FINE GREY pode alterar essa política?

 

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez na data listada no início desta Política. A FINE GREY se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações a esta Política entrarão em vigor imediatamente após notificação, a qual pode ser fornecida a você através da publicação da versão mais recente nos Sites. Seu uso subsequente dos Sites será considerado como aceitação de tais mudanças. Certifique-se de rever esta Política de Privacidade periodicamente, a fim de garantir a familiaridade com sua versão mais atual. Ao usar os Sites após a publicação das alterações a esta Política de Privacidade, você concorda com todas elas.